Las ciudadanía puede enviar fotos y videos al instante
Con el fin de mejorar los servicios de atención a la población, el ayuntamiento de Matamoros a través de la dirección de atención ciudadana, incluye la aplicación del Whatapp como apoyo al número 072 de atención ciudadana.
Hugo Hamberto Rodríguez Aguirre, director de atención ciudadana y gestoria de Matamoros, aseguró que este nuevo método de apoyo a la población entró en operaciones hace un par de dias, y mediante él, la población puede mandar evidencias de los problemas que existen en sus colonias.
El funcionario público manifestó que la ciudadanía puede enviar quejas, sugerencias, videos, o simplemente mandar un texto al número 8681-59-01-51, a través del cual se canalizarán a las dependencias correspondientes.
“Las quejas que se manden aquí son las mismas que recibimos por la línea 072 o faceboock, que específicamente se enfocan en limpieza pública, alumbrado público, bacheo, llamados a Protección Civil, Tránsito municipal, control ambiental, reordenamiento urbano, entre otros”, dijo.
Aclaró que esta medida se creo principalmente como un apoyo extra para atender a la población por lo que se les pide respeto al momento de utilizar la aplicación.
