Reportan falla en el servicio de atención ciudadana
Solo entran las llamadas de pocos equipos celulares
El número de atención ciudadana 072 que funge como receptor de quejas en la presidencia municipal falló esta mañana, sin embargo los técnicos diagnósticoron que el problema recae solo en algunos equipos de telefonía celular.
Lo anterior fue dado a conocer por el director de esa oficina Hugo Amberto Rodríguez Aguirre, quien señaló que este problema de deriva de las compañías de telefonía celular, por lo cualquier solución debe radicar en ellos.
Explicó que la población cuenta con diversos métodos para poder comunicarse al 072 de atención coronavirus, como los números a la presidencia municipal que son 8107530 y 810-80-00 marcando la extensión 53306 y 5311.
El servidor público explicó que los ciudadanos tienen a su disposición el servicio de Whats App, cuya línea es el 86881-59-01-51 o bien mediante la página de Facebook “atención ciudadana Matamoros” a donde también pueden enviar sus quejas vía mensaje privado si así lo desean.