*El 50 % de las llamadas son para esta dirección.
Por: Alberto Zuñiga.
H. Matamoros, Tam.- Después de reactivar nuevamente la dirección de atención ciudadana esta se encuentra reportando que en su mayoría las quejas de la población están destinadas referente al problema del alumbrado público, seguido del bache y las áreas verdes.
La directora de esta dependencia, Alma Andrea Alcalá Prom, dio a conocer que cada vez son más las áreas de contacto para que se atienda el llamado de la población, pese a que la línea de atención aún no esta activada, ya se reciben peticiones presenciales, a través de las redes sociales y directamente en las direcciones.
“Ahorita estamos trabajando muy de la mano con las redes sociales, con el departamento que las maneja, todas las peticiones que llegan por este medio, nos las hacen llegar al final del día y nosotros como atención ciudadana las hacemos llegar a la dirección correspondiente, básicamente nos llegan a través de las redes del Gobierno Municipal de Matamoros y por la página del presidente municipal”, indicó.
Alcalá Prom, dijo que la mitad de las peticiones corresponden a alumbrado público, el resto se divide en bacheo y otras áreas, aunque aún se desconoce el número al cual podrá llamar la población se sabe que estarán dos líneas disponibles.
“Nosotros recientemente tenemos muchas peticiones de alumbrado público es lo que más está demandando la ciudadanía, después de ahí viene lo de obras públicas que es primeramente bacheo y de ahí ya espacios públicos, limpieza de áreas verdes, solo en alumbrado público tenemos hasta un 50 por ciento de las peticiones de la ciudadanía”, concluyó.