En Matamoros, la comunidad LGBT enfrenta diversas carencias en cuanto a atención psicológica y orientación personal, lo que ha llevado a un aumento en la solicitud de apoyo. En respuesta a esta situación, el Consejo para la Equidad, Igualdad y Diversidad Sexual, compuesto por Organizaciones No Gubernamentales (ONG), actores de la Sociedad Civil y el gobierno local, ha lanzado un portal destinado a recibir quejas, denuncias y reportes sobre los retos que atraviesan sus miembros. Esta medida tiene como objetivo encontrar soluciones efectivas a los problemas que enfrenta la comunidad.
Karina Ensignia, regidora presidenta de la comisión de Equidad e Igualdad en el cabildo de Matamoros, detalló que aún no se tiene un registro claro del porcentaje de la población matamorense que pertenece a la comunidad LGBTQ+, ni de sus necesidades específicas. Por esta razón, el gobierno local está trabajando en la creación de un portal web y una página oficial en Facebook para establecer una línea de comunicación directa con los miembros de la comunidad, permitiéndoles expresar sus inquietudes de forma anónima si así lo desean.
La página web y las redes sociales servirán también como un puente entre el gobierno municipal y la comunidad LGBT, facilitando el acceso a servicios de apoyo, que incluyen atención legal, psicológica y moral. La iniciativa busca garantizar que todos los miembros de la comunidad reciban el respaldo que necesitan para superar las barreras que enfrentan en su día a día.
Además, Ensignia subrayó que durante los “Martes en tu colonia”, donde se ofrece apoyo ciudadano, ha recibido a varios miembros de la comunidad LGBT que buscan asistencia en áreas como atención médica, orientación psicológica y trámites documentales. Sin embargo, algunos de estos solicitantes prefieren mantener su identidad en el anonimato, lo que resalta la importancia de crear un espacio seguro y confidencial para quienes desean recibir apoyo sin ser expuestos a posibles discriminaciones.